Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Anworten rund um die Gutschein-Aktion von Coop Supercard und der Jungfrau Region

Regeln zur Anwendung der Gutscheine

Welchen Vorteil bietet die Gutschein-Aktion?
Sie sparen 20% auf den Gutscheinwert.

Wo kann ich den Gutschein einlösen?
Der Gutschein kann bei teilnehmenden Hotels in der Jungfrau Region eingelöst werden. Damit der Gutschein eingelöst werden kann, muss die Buchung über den Destinationsmarktplatz der Jungfrau Region erfolgen.

Wie wird der Gutschein eingelöst?
Der Gutschein-Code wird bei Abschluss der Buchung über den Destinationsmarktplatz hinterlegt und mit dem Aufenthaltspreis verrechnet. Der Gutschein kann nur bei Buchungen über den Destinationsmarktplatz verwendet werden, eine spätere Verrechnung im Hotel ist nicht möglich.

Voucher Code

Was passiert mit dem Restbetrag, wenn nur ein Teilbetrag vom Gutschein eingelöst wird?
Ein Teilauszahlung des Guthabens ist nicht möglich. Wenn ein Restbetrag entsteht, verfällt dieser.

Wo kann ich sehen, wie lange der Gutschein noch gültig ist?
Alle verkauften Gutscheine sind bis zum 31.12.2024 gültig.
Buchungen im Zeitraum zwischen dem 24.12. und dem 31.12. des jeweiligen Reisejahres sind von der Nutzung der Gutscheine ausgeschlossen.

Ist der Gutschein nach einer Stornierung noch gültig?
Die Stornogebühren werden in erster Linie über den eingereichten Gutschein ausgeglichen. Der Gutscheinbetrag ist nicht rückerstattbar (Non-Refundable) und wird bei jeder Art von Stornierung in voller Höhe vom Hotel in Anspruch genommen. Sollte die Gutscheinsumme die gesamten Stornogebühren unterschreiten, ist das Hotel berechtigt, die Restsumme über die hinterlegte Kreditkarte abzurechnen.

Eine Rückerstattung des Gutscheins im Falle einer Stornierung ist somit nicht möglich. Sobald der Gutschein bei Abschluss einer Buchung eingelöst wurde, ist er ungültig und kann nicht ein zweites Mal in Anspruch genommen werden.

Wie viele Gutscheine kann ich kaufen?
Sie können über das Bestellformular bis zu fünf Gutscheine kaufen. Mehrere Bestellungen über das Formular sind möglich.

Wie viele Gutscheine kann ich pro Buchung einlösen?
Pro Buchung lassen sich bis zu 5 Gutscheincodes hinterlegen. Die Verwendung von mehr als 5 Gutschein-Codes pro Buchung ist nicht möglich.